Termini e Condizioni Generali di Vendita
1. Introduzione
Il presente documento contrattuale disciplina i Termini e le Condizioni Generali (di seguito le “Condizioni”) per i prodotti acquistati tramite il sito web eclipseglassesspain.com (di seguito il “Sito”), di proprietà di Peitho Marketing LLC con il marchio commerciale “Spectrum Eclipse Glasses™”, i cui dati sono riportati nella Nota Legale di questo Sito (di seguito “SPECTRUM”).
Le presenti Condizioni sono pubblicate sul Sito affinché il CLIENTE possa riprodurle e conservarle come conferma del contratto e possono essere modificate in qualsiasi momento da SPECTRUM. È responsabilità del CLIENTE consultarle periodicamente, poiché saranno applicabili quelle in vigore al momento dell’ordine. SPECTRUM archivierà il documento elettronico dell’acquisto e il CLIENTE dovrà conservarne una copia.
L’accettazione del presente documento implica che il CLIENTE:
- abbia letto, compreso e accettato quanto qui indicato;
- sia una persona con sufficiente capacità giuridica per stipulare un contratto;
- assuma tutti gli obblighi qui previsti.
Le presenti Condizioni sono disponibili in diverse lingue. In caso di discrepanze o conflitti interpretativi, prevarrà la versione spagnola, in quanto lingua originale del documento e lingua ufficiale del mercato di riferimento principale.
2. Identità delle Parti Contraenti
Da una parte: Peitho Marketing LLC (di seguito “SPECTRUM”), con sede legale in 539 W. Commerce St #4973, Dallas, TX 75208, USA, e NIF (numero di identificazione fiscale spagnolo) N0396110I.
Dall’altra: il CLIENTE, che effettua l’acquisto ed è esclusivamente responsabile della veridicità e della custodia dei dati forniti.
3. Oggetto del Contratto
Il presente contratto regola il rapporto di compravendita tra SPECTRUM e il CLIENTE, che si perfeziona quando il CLIENTE accetta le presenti Condizioni selezionando l’apposita casella durante il processo di acquisto online.
Tale rapporto comprende la consegna di prodotti per la protezione degli occhi destinati all’osservazione solare (occhiali per eclissi) conformi alle normative di sicurezza applicabili, in cambio del prezzo indicato sul Sito.
4. Condizioni dell’Offerta dei Prodotti
4.1. Informazioni sul Prodotto
SPECTRUM fornisce informazioni dettagliate sulle specifiche tecniche, sui materiali e sulle certificazioni di sicurezza del prodotto venduto. Trattandosi di dispositivi di protezione oculare, particolare attenzione viene posta alla conformità con la norma internazionale ISO 12312-2:2015 per l’osservazione diretta del sole. Il CLIENTE riconosce che possono verificarsi lievi variazioni di colore o luminosità dovute alla qualità delle fotografie o alla calibrazione dei monitor; tali differenze minori non saranno considerate un difetto di conformità.
Prima di confermare l’acquisto, il CLIENTE potrà verificare il riepilogo completo dell’ordine: caratteristiche tecniche, quantità, prezzo unitario, disponibilità, costi di spedizione, eventuali sconti, imposte applicabili e importo totale della transazione.
4.2. Prezzi e Validità
I prezzi sono espressi in EURO e includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) del paese di destinazione tramite il sistema OSS (One-Stop Shop) dell’UE.
Salvo diversa indicazione espressa, tali prezzi non includono spese di spedizione, gestione o altri servizi aggiuntivi.
Per le spedizioni verso paesi extra UE, Isole Canarie, Ceuta o Melilla, il CLIENTE dovrà sostenere tutti i dazi doganali, tariffe o imposte locali applicabili.
SPECTRUM si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso i prezzi presenti sul Sito. Tali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali sia già stata inviata una conferma al CLIENTE.
Le offerte sono valide finché visibili sul Sito e subordinate alla disponibilità di magazzino. In caso di esaurimento delle scorte dopo l’effettuazione di un ordine, SPECTRUM procederà immediatamente al rimborso completo.
4.3. Promozioni, Estrazioni e Eventi Speciali
Quadro generale: SPECTRUM può realizzare diverse attività promozionali, incluse promozioni temporanee, estrazioni a premi, concorsi creativi e programmi di referral. Una panoramica delle nostre attività promozionali è disponibile nella pagina Promozioni. Ogni iniziativa specifica sarà disciplinata dai propri “Termini e Condizioni Specifici” disponibili nella pagina dedicata alla relativa promozione. In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali e i Termini Specifici di una promozione, prevarranno questi ultimi per l’iniziativa interessata.
Partecipazione automatica e ambito: Il CLIENTE è informato che la partecipazione automatica a determinate estrazioni o concorsi è un vantaggio esclusivo per gli acquisti effettuati direttamente tramite i siti ufficiali SPECTRUM eclipseglassesspain.com e gafasparaeclipsesolarespaña.com. La partecipazione si perfeziona al momento del completamento dell’acquisto sui suddetti domini.
Prezzi promozionali e sconti: Promozioni e sconti sono validi solo durante i periodi e alle condizioni specifiche indicate sul Sito.
Premi e omaggi: I premi ottenuti tramite estrazioni o concorsi sono personali e non trasferibili e non possono in alcun caso essere convertiti in denaro. Per i premi fisici che richiedono spedizione, la logistica sarà organizzata secondo i Termini Specifici e potrà essere limitata a determinate aree geografiche.
Modifica e cancellazione: SPECTRUM si riserva il diritto di modificare, sospendere o annullare qualsiasi attività promozionale per motivi tecnici, legali o logistici, purché tali modifiche non pregiudichino i diritti già acquisiti dai CLIENTI che abbiano già soddisfatto i requisiti di partecipazione.
4.4. Metodi di Pagamento
SPECTRUM offre i seguenti metodi di pagamento sicuri:
- Carta di credito/debito
- Bonifico bancario
- Apple Pay
- Google Pay
SPECTRUM può avvalersi di fornitori di servizi di pagamento e agenti di riscossione debitamente autorizzati che operano secondo gli standard di sicurezza bancaria vigenti. L’addebito sul conto del CLIENTE avverrà al momento della conferma dell’ordine.
4.5. Misure di Sicurezza
Il Sito utilizza tecniche di sicurezza delle informazioni generalmente accettate nel settore, quali SSL, inserimento dei dati su pagine sicure, firewall, procedure di controllo degli accessi e meccanismi crittografici, con l’obiettivo di prevenire accessi non autorizzati ai dati. A tal fine, il CLIENTE accetta che SPECTRUM possa ottenere dati necessari per l’autenticazione dei controlli di accesso.
SPECTRUM si impegna a non consentire alcuna transazione considerata illegale dai circuiti delle carte di credito o dalla banca acquirente, o che possa danneggiarne la reputazione o influenzarli negativamente. Ai sensi dei programmi dei circuiti di pagamento, è vietata la vendita o l’offerta di un prodotto o servizio che non sia conforme a tutte le leggi applicabili all’Acquirente, alla Banca Emittente, all’Esercente o al Titolare della carta.
Il Sito utilizza tecniche di sicurezza delle informazioni accettate nel settore (SSL, HTTPS) per garantire un ambiente di acquisto sicuro. Il processo di pagamento è conforme alla normativa europea PSD2 e applica protocolli di Strong Customer Authentication (SCA) per validare le transazioni e proteggere il CLIENTE dalle frodi.
SPECTRUM non memorizza dati completi delle carte di credito; tali dati sono gestiti direttamente dall’istituto finanziario tramite il proprio gateway sicuro.
5. Procedura di Contrattazione
5.1. Clausole Generali di Contrattazione
Per acquistare prodotti SPECTRUM, il CLIENTE deve essere maggiorenne (18 anni) e possedere la capacità giuridica necessaria per stipulare un contratto. Se agisce per conto di una persona giuridica, il CLIENTE dichiara di disporre dei necessari poteri di rappresentanza per effettuare l’acquisto.
Il CLIENTE fornirà liberamente e volontariamente i dati personali (e, ove applicabile, aziendali) richiesti per l’ordine. Tali dati saranno trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla Legge Organica 3/2018 (LOPDGDD), come dettagliato nella nostra Informativa sulla Privacy. Il CLIENTE è l’unico responsabile della veridicità dei dati forniti.
L’invio di un ordine implica la piena accettazione delle presenti Condizioni. Qualsiasi disposizione fornita dal CLIENTE diversa da quanto stabilito nel presente documento non avrà validità legale salvo espressa accettazione scritta da parte di SPECTRUM. Le presenti Condizioni prevarranno su qualsiasi accordo contrario, salvo specifici accordi sottoscritti da entrambe le parti.
Ai sensi dell’Art. 27 della Legge 34/2002 (LSSICE), si informa che la procedura di contrattazione seguirà i passaggi descritti di seguito:
5.2. Processo di Acquisto
SPECTRUM è specializzata nella commercializzazione di Dispositivi di Protezione Individuale (DPI) per l’osservazione diretta del sole, certificati secondo la norma ISO 12312-2. A causa della natura specializzata del nostro catalogo, il processo di acquisto viene effettuato direttamente e in modo semplificato sulla pagina del prodotto (https://eclipseglassesspain.com/product/buy-spectrum-solar-eclipse-glasses/) seguendo questi passaggi:
- Dati di spedizione e fatturazione: il CLIENTE inserirà i propri dati di contatto e l’indirizzo di consegna. Se l’indirizzo di fatturazione è diverso da quello di consegna, il CLIENTE potrà selezionare l’apposita casella e inserire i dati specifici di fatturazione.
- Selezione della quantità: il CLIENTE indicherà il numero di unità desiderate. L’importo totale (comprensivo di IVA e spese di spedizione) verrà aggiornato dinamicamente prima del pagamento.
- Verifica: il CLIENTE verifica gli importi del proprio ordine.
- Accettazione delle Condizioni: prima di procedere al pagamento, il CLIENTE deve selezionare la casella di accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto. Tale atto formalizza il contratto di compravendita.
- Scelta del metodo di pagamento: il CLIENTE sceglierà tra le opzioni disponibili (Carta, Apple/Google Pay o Bonifico).
- Gestione dei bonifici: nel caso di pagamento tramite bonifico bancario, il CLIENTE dovrà inviare prova dell’operazione via e-mail, indicando il proprio nome e il numero dell’ordine. L’ordine non sarà elaborato né spedito fino all’effettiva ricezione dei fondi. SPECTRUM si riserva il diritto di annullare qualsiasi ordine in attesa di bonifico dopo 5 giorni di calendario.
- Conferma e fattura: una volta verificato il pagamento, SPECTRUM invierà un’e-mail di conferma allegando la relativa fattura. Il CLIENTE accetta espressamente l’emissione della fattura in formato elettronico, che verrà inviata all’indirizzo e-mail fornito.
5.3. Elaborazione e Consegna degli Ordini
Elaborazione: la spedizione verrà elaborata una volta confermata la disponibilità di magazzino e verificato il pagamento completo (nel caso di bonifici, il periodo inizierà a decorrere dall’effettiva ricezione dei fondi). Il tempo interno di preparazione presso il nostro centro logistico è di 1-2 giorni lavorativi.
Tempi di consegna: il trasporto sarà effettuato da SEUR. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione selezionato, generalmente compresi tra 1 e 6 giorni lavorativi aggiuntivi, escluso il tempo di preparazione. Tali termini sono puramente indicativi.
Luogo e stato della consegna: la consegna si considera effettuata nel momento in cui il vettore mette il prodotto a disposizione del CLIENTE o di un terzo autorizzato all’indirizzo indicato. In caso di assenza del CLIENTE, la società di corriere lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro presso il punto di raccolta designato (ufficio SEUR o punto convenzionato).
Responsabilità del CLIENTE: il CLIENTE deve seguire le istruzioni del vettore per il ritiro entro il termine stabilito. SPECTRUM non si assume responsabilità per i costi di una nuova spedizione se la consegna non viene completata a causa di dati falsi, inesatti o incompleti forniti dal CLIENTE, o se il pacco viene restituito alle nostre strutture per mancato ritiro presso il punto di raccolta nei tempi e modi previsti. In tali casi, il CLIENTE dovrà sostenere le nuove spese di spedizione qualora desideri un secondo tentativo di consegna.
Incidenti di trasporto: SPECTRUM risponderà nei confronti del CLIENTE per qualsiasi difetto di conformità nella consegna. Tuttavia, se il ritardo o l’incidente è esclusivamente imputabile al corriere, SPECTRUM adotterà le misure necessarie per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.
Indisponibilità: in caso di esaurimento scorte o impossibilità di consegna nella data stimata, SPECTRUM informerà il CLIENTE, offrendo la possibilità di attendere il nuovo termine oppure di ricevere un rimborso completo dell’importo pagato, che verrà elaborato immediatamente.
5.4. Costi di Trasporto
SPECTRUM effettua spedizioni sia all’interno della Spagna sia verso i paesi dell’Unione Europea. I costi di spedizione vengono calcolati in base al metodo di spedizione selezionato, al peso totale dell’ordine e all’indirizzo di consegna.
Il CLIENTE può consultare il costo esatto della spedizione in modo dinamico nella pagina di checkout prima di completare l’acquisto. Inoltre, in tale pagina è disponibile una tabella indicativa dei costi di spedizione in base all’area geografica e al peso.
Tasse al di fuori dell’UE: Il CLIENTE è informato che i costi di trasporto non includono dazi doganali, tasse di importazione o imposte locali eventualmente applicabili nel paese di destinazione al di fuori dell’Unione Europea (o in territori con regimi fiscali speciali come le Isole Canarie, Ceuta o Melilla). Tali importi saranno esclusivamente a carico del CLIENTE.
5.5. Politica di Reso, Prodotti Difettosi ed Errori
Garanzia di conformità: SPECTRUM garantisce che tutti i prodotti consegnati sono conformi alle specifiche del contratto. Il CLIENTE deve verificare lo stato dell’ordine al momento della ricezione.
Danni da trasporto e obbligo di ispezione
Il CLIENTE deve ispezionare il pacco e i prodotti immediatamente al momento della consegna.
Se il pacco presenta danni esterni visibili, il CLIENTE deve indicarlo sulla ricevuta di consegna del corriere al momento della consegna.
In caso di danni non visibili esternamente (danni occulti), il CLIENTE deve informare SPECTRUM entro 24 ore dalla ricezione e fornire prove fotografiche del prodotto, dell’imballaggio e dell’etichetta di spedizione, al fine di consentire la verifica dell’incidente e facilitare la procedura di reclamo presso il corriere.
A causa della natura fragile degli occhiali per eclissi e della loro struttura in cartone, i danni segnalati dopo tale termine potranno essere considerati come avvenuti successivamente alla consegna, salvo che il CLIENTE possa fornire prove sufficienti che dimostrino che il prodotto è stato ricevuto in condizioni difettose.
Se il CLIENTE riceve un prodotto danneggiato durante il trasporto o con qualsiasi difetto di conformità, SPECTRUM si impegna a offrire la soluzione più adeguata. A seconda delle circostanze, il CLIENTE potrà optare per:
- Sostituzione del prodotto: invieremo un nuovo articolo sostitutivo il prima possibile (soggetto a disponibilità e alle date critiche dell’evento).
- Rimborso completo: risoluzione del contratto e rimborso totale dell’importo pagato.
- Rimborso parziale: negli ordini con più unità, il rimborso sarà proporzionato alle unità interessate se le altre risultano funzionanti.
Diritto di Recesso ed Eccezioni (DPI): In conformità all’Art. 102 del RDL 1/2007, il CLIENTE dispone di 14 giorni di calendario per recedere dall’acquisto. Tuttavia, il CLIENTE è informato delle seguenti condizioni speciali:
- Eccezione per salute e igiene (Art. 103.e): Gli occhiali per eclissi sono Dispositivi di Protezione Individuale (DPI) con filtri solari certificati. Per motivi di tutela della salute e sicurezza degli occhi, tale diritto non sarà applicabile ai prodotti che siano stati aperti o il cui imballaggio originale sia stato manomesso dopo la consegna.
- Deprezzamento del prodotto (Art. 108.2): Qualsiasi rottura del sigillo o manipolazione dell’imballaggio impedisce di garantire l’integrità tecnica del filtro solare per future vendite, determinando una svalutazione del 100% del valore del prodotto, poiché non è idoneo a essere reimmesso sul mercato per motivi di sicurezza.
Ambito di Applicazione del Diritto di Recesso (B2B vs B2C)
In conformità alla normativa vigente, il Diritto di Recesso è una facoltà esclusiva dei Consumatori e degli Utenti. Pertanto, tale diritto non sarà applicabile agli acquisti effettuati da persone fisiche o giuridiche che agiscono nell’ambito di un’attività commerciale o professionale (B2B), come aziende, enti pubblici o lavoratori autonomi che forniscano il proprio NIF/CIF per la fatturazione dell’acquisto. In tali transazioni, il contratto è disciplinato dal Codice Commerciale e dalle condizioni qui stabilite, senza possibilità di reso per recesso.
5.6. Reclami e Risoluzione Online delle Controversie
5.7. Forza Maggiore
Nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali inadempimenti o ritardi nell’esecuzione dei propri obblighi se tali inadempimenti sono dovuti a cause di Forza Maggiore o Caso Fortuito.
Sono considerate cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: calamità naturali, scioperi dei trasporti esterni a SPECTRUM, guasti generalizzati delle reti di telecomunicazione, atti di terrorismo, pandemie o restrizioni governative. In tali casi, l’adempimento degli obblighi sarà sospeso fino alla cessazione della causa stessa.
Tuttavia, se la causa di forza maggiore persiste al punto da impedire la consegna del prodotto prima della data dell’evento astronomico per il quale è stato acquistato, il CLIENTE avrà diritto al rimborso completo degli importi pagati, senza ulteriori richieste di risarcimento danni o interessi.
5.8. Termine per gli Ordini (Cut-off Date)
Dato che i prodotti SPECTRUM sono legati a un evento astronomico con data fissa e immutabile, SPECTRUM stabilirà una scadenza per gli ordini al fine di garantire che le spedizioni possano essere consegnate in tempo dal corriere.
Interruzione delle spedizioni: Una volta trascorsa tale data (debitamente comunicata sul Sito), SPECTRUM si riserva il diritto di disattivare la vendita o annullare gli ordini ricevuti qualora, secondo criteri logistici, non vi sia una ragionevole garanzia di consegna prima dell’evento.
Responsabilità: SPECTRUM non è responsabile per acquisti effettuati troppo a ridosso dell’evento che, per cause al di fuori della nostra logistica (ritardi del corriere o assenza del destinatario), non arrivino in tempo per l’osservazione del fenomeno. In tali casi, trattandosi di DPI la cui integrità non può essere garantita dopo un reso, si applicheranno le disposizioni della Sezione 5.5 relative al diritto di recesso.
5.9. Garanzie e Servizi Post-Vendita
Quadro normativo: In conformità al RDL 1/2007 (Legge Generale per la Difesa dei Consumatori), SPECTRUM garantisce che i prodotti sono conformi al contratto. Trattandosi di beni fungibili e dispositivi di protezione, la garanzia copre i difetti di fabbricazione esistenti al momento della consegna.
Responsabilità del produttore e dell’importatore: SPECTRUM garantisce che il prodotto possiede le certificazioni ISO 12312-2 e la relativa marcatura CE. La garanzia è limitata alla sostituzione o al rimborso dei prodotti difettosi che non soddisfano tali specifiche tecniche di sicurezza al momento della ricezione.
Esclusioni: La garanzia non si applica nei casi di:
- Manipolazione negligente o utilizzo contrario alle istruzioni di sicurezza allegate al prodotto.
- Normale usura o danni causati da conservazione inadeguata da parte del CLIENTE.
- Utilizzo degli occhiali dopo la data di scadenza o l’evento indicato, nel caso in cui il filtro solare possa essersi deteriorato a causa dell’esposizione ad agenti esterni.
6. Contatti
Per qualsiasi richiesta, incidente o tracciamento della spedizione, il CLIENTE può contattare SPECTRUM attraverso i mezzi indicati nella sezione Contatti del nostro Sito.
7. Cessione, Nullità e Accettazione
Non trasferibilità: Il CLIENTE non può cedere, trasferire o trasmettere a terzi i diritti, le responsabilità e gli obblighi derivanti dal presente contratto senza il previo consenso scritto di SPECTRUM.
Nullità parziale: Qualora una qualsiasi delle presenti disposizioni venga dichiarata nulla, illegale o inapplicabile da un’autorità o tribunale competente, tale nullità non pregiudicherà la validità e l’esecuzione delle restanti condizioni, che rimarranno pienamente in vigore.
Accettazione: Il CLIENTE dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni selezionando la casella di accettazione durante il processo di acquisto.
8. Sospensione o Risoluzione del Contratto
Facoltà di sospensione: SPECTRUM può, senza preavviso, sospendere o interrompere l’accesso del CLIENTE ai propri servizi e annullare qualsiasi ordine in corso, totalmente o parzialmente, qualora venga rilevato che il CLIENTE viola gli obblighi stabiliti nel presente contratto o qualsiasi disposizione legale, regolamento o politica applicabile.
Mancato pagamento o frode: In particolare, SPECTRUM si riserva il diritto di risolvere il contratto nei casi di mancato pagamento (bonifici non ricevuti entro il termine previsto) o in presenza di fondati sospetti di transazioni fraudolente, al fine di proteggere l’integrità delle scorte per gli altri utenti.
Riserva di diritti: Qualora SPECTRUM eserciti una qualsiasi delle proprie facoltà ai sensi della presente Clausola, tale esercizio non pregiudicherà né limiterà l’esercizio di qualsiasi altro diritto, potere o rimedio legale disponibile alla società per richiedere eventuali danni e interessi.
9. Legge Applicabile e Giurisdizione
Nel caso di transazioni con persone giuridiche o professionisti (B2B), entrambe le parti si sottopongono espressamente, con rinuncia a qualsiasi altro foro competente, ai Tribunali e alle Corti della città di Madrid (Spagna).
Ultimo aggiornamento il 5 maggio 2026