Política de Privacidade da Spectrum
1. Introdução
Na Spectrum, levamos a sua privacidade a sério. Quer esteja a comprar óculos para eclipse, a participar no nosso programa de afiliados, a entrar num sorteio ou simplesmente a navegar no nosso website, queremos que se sinta confiante de que os seus dados pessoais são tratados de forma responsável, segura e transparente.
Esta Política de Privacidade explica:
- Que dados pessoais recolhemos
- Porque os recolhemos e como os utilizamos
- Com quem os partilhamos e porquê
- Durante quanto tempo os conservamos
- Os seus direitos ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
O nosso objetivo é tornar tudo isto claro e fácil de compreender — porque proteger a sua privacidade é tão importante para nós como proteger os seus olhos durante um eclipse solar.
2. Responsável pelo Tratamento dos Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Peitho Marketing LLC
539 W. Commerce St #4973
Dallas, TX 75208
Estados Unidos da América
Isto significa que a Peitho Marketing LLC decide como e por que motivo os seus dados pessoais são tratados, em conformidade com o RGPD da UE (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).
3. Dados de Acesso e Alojamento
Quando visita o nosso website, o nosso sistema regista automaticamente determinadas informações técnicas (“ficheiros de registo do servidor”). Isto inclui o seu endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, ficheiros solicitados, volume de dados transferidos, tipo/versão do navegador, sistema operativo e o website de referência.
Utilizamos estes dados para garantir o funcionamento correto do website, identificar e resolver problemas técnicos e proteger contra ameaças cibernéticas. Por exemplo, se detetarmos atividade invulgar nos registos, podemos tomar medidas para bloquear possíveis ataques antes que causem danos.
Base legal: Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD) em manter a segurança e funcionalidade dos nossos serviços online.
Conservação: Os ficheiros de registo são armazenados pelo nosso fornecedor de alojamento durante um período limitado necessário para garantir a segurança e o funcionamento do website, sendo posteriormente eliminados automaticamente. Poderão ser conservados por mais tempo quando necessário para investigação de incidentes de segurança ou para cumprimento de obrigações legais.
4. Alojamento de Dados e Jurisdição
Localização dos servidores: Para garantir o mais elevado nível de proteção e conformidade com a regulamentação europeia, todos os dados pessoais relacionados com as nossas operações em Espanha são alojados em servidores seguros localizados exclusivamente em França (União Europeia). Não transferimos os seus dados pessoais, detalhes de encomendas ou informações financeiras para servidores fora do Espaço Económico Europeu (EEE).
Utilizamos fornecedores de alojamento que implementam medidas técnicas e organizativas adequadas, em conformidade com os Art. 28.º e 32.º do RGPD, para proteger os seus dados durante a transmissão e armazenamento.
Jurisdição internacional: Embora os seus dados permaneçam armazenados na UE, o responsável pelo tratamento (Peitho Marketing LLC) é uma entidade sediada nos Estados Unidos. Para garantir um nível de proteção equivalente ao exigido pelo RGPD, implementámos Cláusulas Contratuais-Tipo (SCCs). Estas salvaguardas legais asseguram que, apesar de a nossa sede estar nos Estados Unidos, os seus dados são tratados com os mesmos padrões de privacidade e segurança exigidos pelas autoridades de proteção de dados espanholas e europeias (AEPD e EDPB).
5. Recolha de Dados para Encomendas
Quando faz uma encomenda de óculos para eclipse ou de outros produtos, recolhemos as informações necessárias para processar e entregar a sua compra:
- O seu nome
- Endereço de envio
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Detalhes da encomenda e confirmação de pagamento
Utilizamos estes dados para cumprir a sua encomenda, mantê-lo informado sobre o seu estado e cumprir as nossas obrigações legais (por exemplo, requisitos fiscais e contabilísticos).
Base legal: Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e obrigação legal (Art. 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
Conservação: Os dados são armazenados durante o período exigido pela legislação fiscal e contabilística.
6. Contact Form and Customer Communications
Se entrar em contacto connosco através do nosso formulário, por e-mail, WhatsApp ou outras plataformas, poderemos recolher o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e quaisquer outras informações que decida partilhar, dependendo do meio de comunicação utilizado.
Utilizamos estas informações para responder às suas questões, prestar apoio ao cliente e, quando necessário, dar seguimento. Por exemplo, se nos contactar sobre prazos de entrega, utilizaremos os seus dados de contacto para responder e, eventualmente, informar quando a sua encomenda for enviada.
Base legal: Execução de contrato, quando relacionado com uma encomenda (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD), ou interesse legítimo no tratamento de pedidos de informação (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Conservação: Os dados são eliminados após a resolução do pedido, salvo se for necessária a sua conservação adicional ou se tiver dado consentimento para comunicações futuras.
7. Partilha de Dados para Envio
Para entregar a sua encomenda, partilhamos o seu endereço de envio e dados de contacto com prestadores de serviços de entrega de confiança. Isto pode incluir o seu e-mail ou número de telefone, para que possam enviar atualizações de seguimento ou notificações de entrega.
Não partilhamos mais informações do que o necessário e trabalhamos apenas com transportadoras que tratam os dados pessoais de forma segura e em conformidade com o RGPD.
8. Partilha de Dados para Processamento de Pagamentos
Quando escolhe um método de pagamento, os seus dados de pagamento são processados por nós ou pelos nossos prestadores de serviços de pagamento seguros. Na maioria dos casos, os seus dados (como informações do cartão de crédito) são introduzidos diretamente na plataforma segura do prestador e nunca são armazenados por nós.
Podemos partilhar detalhes da transação com o processador de pagamentos para confirmar pagamentos, prevenir fraudes e resolver eventuais problemas.
9. Programa de Afiliados
Se se inscrever no Programa de Afiliados da Spectrum, recolhemos os dados necessários para configurar e gerir a sua conta:
- Nome ou nome da empresa
- Endereço de e-mail
- Dados de pagamento/bancários (para envio das comissões)
- Informações do website ou contas de redes sociais
- Dados de acompanhamento (cliques, conversões, comissões geradas)
Estas informações permitem-nos acompanhar o seu desempenho, calcular os ganhos e efetuar os pagamentos atempadamente.
Base legal: Execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e interesse legítimo na gestão do programa de afiliados (Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
10. Sorteios, Concursos e Promoções
Quando participa num sorteio, concurso de fotografia ou outra atividade promocional semelhante, recolhemos:
- O seu nome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- A sua participação (por exemplo, fotografia ou comprovativo de compra)
Utilizamos estes dados para verificar a elegibilidade, gerir as participações e contactar os vencedores. Em algumas promoções, isso pode também incluir a divulgação pública dos vencedores (com o seu consentimento).
Base legal: Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD) e execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
11. Comunicações de Marketing
Se optar por receber comunicações de marketing, utilizaremos os dados de contacto fornecidos para lhe enviar informações sobre próximos eclipses solares, promoções exclusivas, sorteios e outras novidades relacionadas com a Spectrum. Estas comunicações têm como objetivo mantê-lo informado sobre oportunidades que possam ser do seu interesse, especialmente tendo em conta o período limitado em que os óculos para eclipse têm maior procura.
Enviamos estas comunicações apenas se tiver dado o seu consentimento explícito. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento nas nossas mensagens de e-mail ou respondendo “STOP” às nossas mensagens de WhatsApp. A retirada do consentimento não afeta a legalidade das comunicações enviadas antes desse pedido.
Para nos ajudar a medir a eficácia das nossas campanhas e enviar-lhe conteúdos mais relevantes, podemos monitorizar se abre as nossas mensagens e se clica nos links nelas incluídos. Isto permite-nos perceber quais os temas que mais interessam ao nosso público, evitando enviar informações irrelevantes.
Base legal: O seu consentimento (Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD).
Conservação: Manteremos os seus dados de contacto para fins de marketing até que cancele a subscrição ou retire o seu consentimento.
12. Presença nas Redes Sociais
Mantemos páginas oficiais no Facebook, Instagram, X (Twitter), LinkedIn e TikTok. Quando interage connosco nestas plataformas, os seus dados também são tratados pelos operadores dessas plataformas de acordo com as respetivas políticas de privacidade.
Em alguns casos, nós e a plataforma somos considerados responsáveis conjuntos pelo tratamento de dados ao abrigo do RGPD, o que significa que ambas as partes são responsáveis pela proteção dos seus dados.
13. Os seus direitos ao abrigo do RGPD
Tem o direito de:
- Aceder aos dados pessoais que temos sobre si
- Corrigir dados incorretos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao apagamento”)
- Limitar o tratamento dos seus dados
- Receber uma cópia dos seus dados num formato portável
- Opor-se a determinadas atividades de tratamento
- Retirar o consentimento a qualquer momento
- Apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de: privacy [at] eclipseglassesspain [dot] com
Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo se considerar que o tratamento dos seus dados pessoais viola o RGPD. Em Espanha, a autoridade competente é a Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD), que pode ser contactada através do website (www.aepd.es) ou por correio para: Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.
14. Segurança dos Dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isto inclui encriptação, armazenamento seguro e acesso restrito aos dados pessoais.
15. Alterações a esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações na nossa atividade ou requisitos legais. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso website, com a data da última atualização claramente indicada.
Última atualização: 5 de fevereiro de 2026